STM-Diving / STM-Travel – Ltd
Versie: april 2025
1. Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle boekingen van cruises en duiksafari’s georganiseerd door STM-Diving / STM-Travel – Ltd, die worden uitgevoerd via de online winkel, per e-mail of via een ander boekingskanaal. Door een reis te boeken, erkent de klant dat hij deze AVV, de betalingsvoorwaarden en het privacybeleid heeft gelezen, begrepen en zonder voorbehoud aanvaardt.
van toepassing
2. Réservation et paiement
1. De reservering vormt een bindend aanbod van de klant.
2. De overeenkomst wordt pas geacht te zijn gesloten na schriftelijke bevestiging door STM-Diving / STM-Travel – Ltd en ontvangst van de betaling overeenkomstig de onderstaande voorwaarden:
– Creditcard: onmiddellijke betaling van het totale bedrag.
– Bankoverschrijving:
– Aanbetaling van 20% bij bestelling,
– 30 % uiterlijk 60 dagen voor vertrek,
– Het resterende bedrag dient 7 dagen voor vertrek of bij het inschepen (indien vooraf overeengekomen) te worden voldaan.
3. Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn behoudt STM-Diving / STM-Travel – Ltd zich het recht voor om de reservering te annuleren en de voorziene annuleringskosten aan te rekenen.
3. Annuleringsvoorwaarden
1. Elke annulering moet schriftelijk (per e-mail) worden gedaan.
2. Er worden kosten in rekening gebracht als volgt:
– 10% bij annulering 150 dagen voor vertrek,
– 20 % bij annulering 100 dagen voor vertrek,
– 50% indien de annulering 50 dagen voor vertrek plaatsvindt.
3. Bij annulering minder dan 50 dagen voor vertrek vindt geen restitutie plaats.
4. Duikeisen
– Deelnemers moeten gecertificeerd zijn (Open Water, Advanced, Niveau 1 of 2, enz.) volgens de specifieke vereisten van elke cruise.
– Voor aanvang van de cruise dienen zij hun brevet en logboek te overleggen.
– Het niet naleven van de veiligheidsvoorschriften, een slechte fysieke conditie of gevaarlijk gedrag kunnen leiden tot uitsluiting van de duiken zonder restitutie.
– Het naleven van de veiligheidsregels heeft voorrang op alle andere overwegingen.
5. Afwijzing van aansprakelijkheid
Duiken brengt risico’s met zich mee. Klanten nemen deel in volledige kennis van zaken en ontslaan STM-Diving / STM-Travel – Ltd, haar werknemers en partners van elke aansprakelijkheid in geval van een ongeval, incident of schade tijdens de cruise of de duikactiviteiten.
Elke klant moet een passende persoonlijke verzekering hebben. Als dat niet het geval is, zal STM-Diving geen medische kosten, evacuatiekosten of behandelingskosten op zich nemen.
6. Vertragingen en vaartijden
– STM-Diving is niet verantwoordelijk voor vertragingen in verband met het vervoer van klanten of overmacht die hun aankomst of terugkeer beïnvloeden.
– De routes kunnen zonder compensatie worden gewijzigd in functie van de weersomstandigheden of veiligheidsredenen.
– Indien het geplande schip niet beschikbaar is, wordt een ander schip met vergelijkbare kenmerken aangeboden zonder prijswijziging.
– De Egyptische kustwacht kan om verschillende redenen (weer, controles, enz.) het vertrek van de cruise uitstellen. Stm-Diving is hiervoor op geen enkele wijze verantwoordelijk. De accommodatie blijft echter gegarandeerd.
7. Bij een ongeval
Het personeel is gerechtigd om relevante gegevens (medische informatie, gebruikte apparatuur, enz.) door te geven aan de hulpdiensten om de hulpverlening te vergemakkelijken. STM-Diving kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de informatie die in dergelijke gevallen aan de autoriteiten wordt doorgegeven.
8. Overmacht
In geval van overmacht (epidemie, ramp, besluit van de overheid, enz.) kan STM-Diving de cruise zonder schadevergoeding annuleren. De betaalde bedragen kunnen worden terugbetaald of overgedragen naar een andere datum.
9. Beeldrechten
Tijdens de cruises kunnen foto’s/video’s worden gemaakt. De deelnemers gaan ermee akkoord dat deze beelden voor promotionele doeleinden worden gebruikt (website, sociale media, brochures).
Elke weigering moet vóór vertrek schriftelijk worden gemeld. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
10. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
STM-Diving / STM-Travel – Ltd verbindt zich ertoe de persoonlijke gegevens van klanten te beschermen:
– Doel: beheer van reserveringen, communicatie, promotie (met toestemming).
– Verwerkte gegevens: naam, adres, e-mailadres, reis- en betalingsgegevens.
– Bewaartermijn: de termijn die nodig is om te voldoen aan wettelijke en contractuele verplichtingen.
– Rechten van klanten: toegang, rectificatie, verwijdering, verzet, overdraagbaarheid.
– Beveiliging: technische en organisatorische maatregelen die zijn getroffen om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Contact : info@stm-diving.com
11. STM-Diving / STM-Travel Ltd wijst elke aansprakelijkheid af voor:
– Verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van de klant
– Letsel of ongevallen tijdens de reis, behalve in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van het bedrijf
– Diensten van derden die geen deel uitmaken van het contract
Het wordt ten zeerste aanbevolen om een uitgebreide reis- en duikverzekering af te sluiten.
12. Geschillen en bevoegde rechtbank
Elk geschil met betrekking tot de uitvoering of interpretatie van deze AVV zal eerst worden voorgelegd aan een poging tot minnelijke schikking.
Bij gebreke daarvan zijn de rechtbanken van Londen (Verenigd Koninkrijk) bevoegd.
De algemene voorwaarden vallen onder het Britse recht (Engeland en Wales).